Das Wichtigste vorweg: Nach jeder Kursanmeldung werden alle wichtigen E-Mails – Buchungsbestätigung, Rechnung sowie die Kurseinladung – automatisch versendet. Wenn diese Nachrichten nicht im Postfach erscheinen, liegt das häufig an Filtereinstellungen, Spam-Sortierungen oder technischen Blockaden. Mit wenigen Schritten lassen sich die meisten Fälle schnell selbst lösen.
👩⚕️ Für wen ist das wichtig?
Für alle Teilnehmenden, die sich zu einem STRUTZING-Kurs angemeldet haben und keine automatischen E-Mails erhalten – unabhängig von Kursart oder Fachbereich.
❓ Häufige Fragen – kurz beantwortet
- 💬 Welche E-Mails werden nach der Anmeldung versendet?
Zunächst die Buchungsbestätigung, anschließend die Rechnung. Kurz vor Kursbeginn folgt die Kurseinladung mit allen Informationen zu Ablauf, Technik und Zugangsdaten. - 📩 Wo sollte ich zuerst nachsehen?
Bitte prüfen Sie Spam-Ordner, Werbe-Reiter sowie Ordner wie „Unbekannt“, „Sonstige“ oder „Junk“. Nutzen Sie zusätzlich die Suchfunktion Ihrer E-Mail-App - 📘 Kann ich am Kurs teilnehmen, auch wenn ich die Rechnung noch nicht erhalten habe?
Ja. Die Teilnahme ist nicht vom Rechnungseingang abhängig. Sollte etwas fehlen, werden alle Unterlagen erneut versendet. - ❗ Ich vermute einen Tippfehler in meiner E-Mail-Adresse. Was jetzt?
Wenden Sie sich über das Kontaktformular an STRUTZING, damit die Adresse korrigiert und der Versand erneut angestoßen werden kann.
🚀 Ihre Vorteile
- ✅ Schnelle Selbsthilfe bei fehlenden E-Mails
- 💡 Volle Transparenz über automatische Versandprozesse
- 🔎 Klare Schritte zur Fehlersuche
- 🤝 Sicherheit, dass Anmeldung und Teilnahme gewährleistet sind
- ⏰ Reibungsloser Kursstart ohne unnötige Verzögerungen
🤖 Noch schneller Antworten finden
Sie haben weitere Fragen? Nutzen Sie unseren KI-Assistenten unten rechts auf der Webseite – er beantwortet rund um die Uhr Ihre offenen Fragen zu Kursinhalten, Anmeldung, Ablauf, Bescheinigungen und vielem mehr.