❓ Warum habe ich meine Teilnahmebescheinigung noch nicht erhalten?

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Das Wichtigste vorweg: Die Teilnahmebescheinigung wird automatisch per E-Mail als PDF verschickt, sobald alle Kursanforderungen erfüllt sind – dazu gehört auch die vollständige Dokumentation eines eventuell erforderlichen Praktikums.
Falls Sie die Bescheinigung noch nicht erhalten haben, liegt meist kein technischer Fehler, sondern ein offener Nachweis oder Bearbeitungszeitraum vor.

👩‍⚕️ Für wen ist das wichtig?

Für Teilnehmende, deren Kurs bereits abgeschlossen ist, die aber noch keine Teilnahmebescheinigung per E-Mail erhalten haben.


❓ Häufige Fragen – kurz beantwortet

  • 📬 Wann wird die Teilnahmebescheinigung verschickt?
    ➡️ In der Regel innerhalb von 1–2 Wochen nach Kursende, sobald alle Voraussetzungen erfüllt und Nachweise geprüft sind.
  • 📘 Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
    ➡️ Die Teilnahme am gesamten Kurs,
    ➡️ das Bestehen der Prüfung (falls vorgesehen)
    ➡️ und bei Kursen mit Praktikum die vollständige Dokumentation.
  • 🔍 Ich habe alles abgeschlossen – warum kam trotzdem nichts?
    ➡️ Bitte prüfen Sie:
    1️⃣ Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner,
    2️⃣ ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist,
    3️⃣ ob eventuell noch ein Praktikumsnachweis fehlt.
  • ⏳ Wie lange soll ich warten, bevor ich nachfrage?
    ➡️ Bitte geben Sie uns bis zu 2 Wochen nach Kursende Zeit. Die Erstellung und Prüfung erfolgt manuell und in der Reihenfolge der Kurse.
  • 📩 An wen kann ich mich wenden, wenn die Bescheinigung trotzdem fehlt?
    ➡️ Nutzen Sie einfach das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an STRUTZING mit folgenden Angaben:
    • Kursname und Datum
    • Ihr vollständiger Name
    • kurze Schilderung Ihres Anliegens

🚀 Ihre Vorteile

  • ✅ Automatischer Versand ohne Antrag
  • ✅ Klare Übersicht, wann Sie reagieren sollten
  • ✅ Persönliche Unterstützung bei Unklarheiten


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