Das Wichtigste vorweg: Fachliche Fragen werden bei STRUTZING immer direkt durch das zuständige Lehrpersonal beantwortet:
Während des Live-Webinars steht die Dozentin oder der Dozent für Fragen im Kurs bereit,
während der Selbstlernphase im Lernportal übernimmt das STRUTZING-Lehrteam die Betreuung.
👩⚕️ Für wen ist das wichtig?
Für Teilnehmende, die während des Kurses inhaltliche Fragen oder Verständnisprobleme haben – egal ob im Live-Unterricht oder beim digitalen Selbststudium.
❓ Häufige Fragen – kurz beantwortet
- 🎥 Wann kann ich die Kursleitung direkt fragen?
➡️ Während des Live-Webinars steht die Dozentin bzw. der Dozent im Videomeeting für alle inhaltlichen Fragen zur Verfügung.
Nutzen Sie die Chatfunktion oder stellen Sie Fragen direkt im Kurs. - 💻 Wer hilft mir im Selbststudium über das Lernportal?
➡️ In der Selbstlernphase betreut Sie das STRUTZING-Lehrpersonal.
Fachliche Fragen können Sie dort direkt über die Nachrichtenfunktion im Lernportal stellen. - 📩 Was mache ich, wenn ich außerhalb des Lernportals eine Frage habe?
➡️ Senden Sie Ihre Anfrage einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail an STRUTZING – sie wird an das zuständige Lehrteam weitergeleitet. - 🔒 Wer erhält meine Anfrage?
➡️ Nur autorisierte Mitglieder des Lehr- und Kursmanagements. Alle Mitteilungen werden DSGVO-konform verarbeitet. - 🕓 Wann erhalte ich eine Antwort?
➡️ In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, je nach Themenbereich und Kursphase.
🚀 Ihre Vorteile
- ✅ Direkter Austausch im Live-Webinar
- ✅ Fachliche Betreuung auch im Selbststudium
- ✅ Klare Kommunikationswege über Lernportal oder E-Mail
- ✅ Datenschutzkonforme Bearbeitung aller Anfragen
🤖 Noch schneller Antworten finden
Sie haben weitere Fragen? Nutzen Sie unseren KI-Assistenten unten rechts auf der Webseite – er beantwortet rund um die Uhr Ihre offenen Fragen zu Kursinhalten, Anmeldung, Ablauf, Bescheinigungen und vielem mehr.