📈 Warum zeigt mein Lernfortschritt im STRUTZING-Lernportal 0 % an?

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Das Wichtigste vorweg: Wenn Ihr Lernfortschritt im STRUTZING-Lernportal bei 0 % bleibt, liegt meist kein technischer Fehler vor.
Die Anzeige aktualisiert sich erst, wenn Sie das erste Lernmodul vollständig abgeschlossen haben.
Das bedeutet: Erst nach dem Ansehen des gesamten Videos und dem Bestehen der Lernzielkontrolle steigt der Fortschrittswert.

👩‍⚕️ Für wen ist das wichtig?

Für Teilnehmende, die bereits mit dem digitalen Selbststudium begonnen haben, aber im Lernportal noch keine Fortschrittsanzeige über 0 % sehen.


❓ Häufige Fragen – kurz beantwortet

  • 📘 Wann beginnt die Fortschrittsanzeige zu zählen?
    ➡️ Sobald Sie das erste Video komplett angesehen und die dazugehörige Lernzielkontrolle bestanden haben.
    Das System erkennt erst dann den abgeschlossenen Lernschritt.
  • 🔁 Ich habe das Video gesehen und die Lernkontrolle abgeschlossen, aber der Fortschritt bleibt 0 %.
    ➡️ Laden Sie die Seite neu oder melden Sie sich kurz ab und wieder an.
    Manchmal wird der Fortschritt erst nach einem erneuten Login aktualisiert.
  • 🧭 Was passiert, wenn ich das Fenster zu früh schließe?
    ➡️ Wenn Sie das Video vorzeitig beenden, wird es nicht als abgeschlossen markiert.
    Starten Sie das Modul erneut und lassen Sie es vollständig bis zum Ende laufen.
  • 🧠 Zählen auch Wiederholungen oder Testversuche?
    ➡️ Nein. Der Fortschritt steigt nur bei erstmaligem Abschluss der Inhalte.
    Wiederholungen ändern den Prozentwert nicht.
  • 📩 Ich habe alles abgeschlossen, aber es bleibt 0 %.
    ➡️ Prüfen Sie, ob alle Lernzielkontrollen den grünen Haken zeigen.
    Wenn das der Fall ist und der Fortschritt trotzdem unverändert bleibt, wenden Sie sich an den STRUTZING-Support unter [email protected].

🚀 Ihre Vorteile

  • ✅ Klare Unterscheidung zwischen technischer Anzeige und Bearbeitungsstand
  • ✅ Selbstständig überprüfbare Ursachen
  • ✅ Einfache Schritte zur Aktualisierung der Anzeige
  • ✅ Transparente Rückmeldung bei offenen Modulen


🤖 Noch schneller Antworten finden

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