Das Wichtigste vorweg: Die E-Mail mit dem Betreff
„Uns fehlen noch Unterlagen von Ihnen!“ oder
„Ihr Strahlenschutzkurs – Es fehlen noch Unterlagen!“
weist darauf hin, dass Pflichtnachweise im STRUTZING-Lernportal noch nicht vollständig hochgeladen wurden.
Ohne diese Unterlagen kann Ihr Kurs nicht freigeschaltet oder abgeschlossen werden.
👩⚕️ Für wen ist das wichtig?
Für Teilnehmende, die vor Kursbeginn eine automatische Erinnerung erhalten haben und unsicher sind, ob sie ihre Dokumente bereits eingereicht haben oder welche Unterlagen noch fehlen.
❓ Häufige Fragen – kurz beantwortet
- 📩 Warum habe ich die Erinnerung erhalten?
➡️ Das System erkennt, wenn eine oder mehrere erforderliche Dateien im Bereich „Teilnahmevoraussetzungen“ fehlen oder unvollständig sind.
Die Nachricht wird automatisch versendet, um Sie an die Einreichung zu erinnern. - 📤 Wie reiche ich die fehlenden Unterlagen nach?
➡️ Melden Sie sich im Lernportal an, öffnen Sie den Bereich „Meine Inhalte“ → „Teilnahmevoraussetzungen“ und laden Sie die Datei dort hoch.
🕓 Wie schnell sollte ich reagieren?
➡️ Möglichst sofort.
Ohne vollständige Unterlagen kann Ihr Kursplatz nicht bestätigt und keine Teilnahmebescheinigung erstellt werden.
Die Frist ist in der E-Mail genannt. - ✅ Ich habe die Unterlagen bereits hochgeladen – was nun?
➡️ Wenn die Datei im Portal angezeigt wird, ist alles erledigt.
Die Erinnerung kann sich mit der Systemlaufzeit überschneiden und ist dann nicht mehr relevant.
🚀 Ihre Vorteile
- ✅ Klare Erinnerung, bevor Fristen verfallen
- ✅ Übersichtlicher Upload-Prozess im Portal
- ✅ Keine Unsicherheit über offene Dokumente
- ✅ Automatische Zuordnung Ihrer Unterlagen zum Kurs
🤖 Noch schneller Antworten finden
Sie haben weitere Fragen? Nutzen Sie unseren KI-Assistenten unten rechts auf der Webseite – er beantwortet rund um die Uhr Ihre offenen Fragen zu Kursinhalten, Anmeldung, Ablauf, Bescheinigungen und vielem mehr.